Regulamin zakupów

Właścicielem sklepu internetowego VPD jest firma VPD - Werstak, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 335; nr NIP 534-124-17-24, nr REGON 015343122, z siedzibą w Michałowicach.

ADRES KORESPONDENCYJNY DLA KLIENTÓW:
VPD - WERSTAK
skrytka pocztowa 88
05-816 Michałowice

I. Postanowienia ogólne

1. Klientem naszego sklepu może zostać każda dorosła osoba fizyczna lub firma z terenu Polski.
2. Każdy Klient rejestrujący się i dokonujący zakupów w naszym systemie ma obowiązek zapoznania się z niniejszym regulaminem, oraz zaakceptowania i przestrzegania jego warunków.
3. Firma VPD WERSTAK zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszym regulaminie. O zmianie regulaminu każdorazowo będziemy informować pocztą elektroniczną wszystkich zarejestrowanych Klientów.
4. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.

II. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w sklepie internetowym, pocztą elektroniczną na adres: sklep@vpd.com.pl, a także pisemnie poprzez pocztę tradycyjną. Możliwe jest także telefonicznie złożenie zamówienia.
2. Każde zamówienie złożone za pośrednictwem sklepu internetowego VPD potwierdzone jest e-mailem. Kilka minut po złożeniu zamówienia na podany przez Kupującego adres e-mail wysyłany jest list z informacją o złożonym zamówieniu. Jeżeli Kupujący nie otrzymał takiego listu to oznacza, że wystąpiły błędy podczas wypełniania formularza i proszony jest o kontakt mailowy. Z chwilą przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy kupna-sprzedaży towaru pomiędzy sklepem internetowym VPD i Kupującym.

III. Realizacja zamówień

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie wymaganych danych, umożliwiających otrzymanie przez klienta zamówionego towaru oraz numeru telefonu pozwalającego na weryfikację rzetelności złożonego zamówienia w przypadku wątpliwości sprzedawcy.
2. Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez sprzedawcę jest też okazją do ewentualnego skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia. Późniejsze dokonanie zmian w zamówieniu może być utrudnione, gdyż od momentu potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę zostaje ono skierowane do realizacji i towar może znajdować się już w drodze do zamawiającego. Niemniej, obsługa sklepu dołoży wszelkich starań, aby w każdym momencie, nawet po zawarciu umowy kupna - sprzedaży, umożliwić zamawiającemu zmianę danych do dostawy, a także (do momentu wysłania przesyłki) zmianę treści zamówienia.
3. W uzasadnionych przypadkach sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty - każdorazowo podając przyczynę takiego działania.
4. Realizacja zamówień jest natychmiastowa - wszystkie towary w sklepie o statusie dostępności: "24h" są dostępne od ręki - o wysyłce towarów decyduje jedynie wybrana forma płatności.
   Towary o statusie "3 do 5 dni roboczych" są dostępne na zamówienie, którego termin realizacji wynosi 3 do 5 dni roboczych plus czas dostawy do klienta.
   Jeżeli w jednym zamówieniu znajdują się towary o różnym czasie realizacji to rzeczywisty czas wysyłki równy jest najdłuższemu z czasów realizacji.
   Przy wyborze płatności za pobraniem przesyłki nadawane są w możliwie najszybszym terminie, natomiast przy płatności przelewem - w najszybszym możliwym terminie po wpłynięciu pieniędzy na konto.
5. Wysyłka zamówionych towarów odbywa się w dni pracujące od poniedziałku do piątku do godziny 14. Wszystkie zamówienia złożone do godziny 14, możliwe do zrealizowania oraz wysyłki są nadawane tego samego dnia. Dostawa pocztą - przesyłka priorytetowa - oznacza od 1 do 2 dni roboczych od wysłania towaru.
6. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
7. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy. Przy zakupach na łączną kwotę powyżej 149 PLN dostawa paczką priorytetową jest darmowa.
8. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:
   • Przy odbiorze, czyli za pobraniem. Przesyłka wysyłana jest niezwłocznie po weryfikacji poprawności danych podanych w zamówieniu - codzienne, w dni robocze od poniedziałku do piątku do godziny 15.
   • Przelewem na rachunek bankowy. Towar wysyłany jest po wpłynięciu kwoty na rachunek.
     Dane do wpłaty:
     VPD WERSTAK
     skrytka pocztowa 88
     05-816 Michałowice
     mBank: 15 1140 2004 0000 3702 4034 7708

IV. Reklamacje i zwroty

1. Wszystkie produkty oferowane przez sklep internetowy VPD są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta.
2. Jeżeli Kupujący stwierdzi, że dostarczony towar ma wady fabryczne to zobowiązany jest poinformować o tym fakcie Sprzedawcę oraz odesłać na swój koszt wadliwy towaru w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu oraz opisem uszkodzenia. Termin rozpatrzenia reklamacji ustala producent lub dystrybutor reklamowanego produktu. Po uznaniu reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i przesłany Kupującemu na koszt Sprzedawcy. W przypadku braku możliwości wymiany reklamowanego towaru na nowy, Sprzedawca zaproponuje Kupującemu inny produkt o podobnych właściwościach lub zwróci Kupującemu równowartość reklamowanego towaru.
3. Na podstawie przepisów ustawy "O ochronie niektórych praw konsumentów . . . " (Dz. U. 22 poz. 271 z 02.03.2000 r.) Kupującemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży przysługuje Kupującemu tylko w przypadku zwrotu nieużywanego towaru, w jego oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu wraz z dołączonym dokumentem zakupu. Wszystkie koszty związane z wysyłką ponosi Kupujący. Zwrot pieniędzy w formie przekazu pocztowego lub przelewu bankowego nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego towaru.
4. Według polskiego ustawodawstwa towary przecenione oraz przedmioty osobistego użytku nie podlegają zwrotowi! Zwrotom nie podlegają również towary sprowadzane na życzenie klienta.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane użytkowaniem produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem oraz za uszkodzenia towaru powstałe podczas transportu.

V. Ochrona danych osobowych

1. Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
2. Jeśli klient składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie biuletynu jego dane (adres e-mail oraz imię) będą wykorzystywane również w celu wysyłania biuletynu.
3. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
4. Więcej o ochronie danych możesz przeczytać w dziale Polityka prywatności.

VI. Postanowienia końcowe

1. Informacje na temat produktów będących w ofercie internetowego sklepu VPD są zgodne z danymi katalogowymi producentów.
2. Wszystkie znaki towarowe i nazwy firm zostały użyte jedynie w celu informacyjnym.
3. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.